CHOAP 환불정책

1. 결제와 환불 처리 주체

CHOAP 온라인 구매의 판매대행자이자 Merchant of Record는 Paddle입니다. 결제 확인, 세금, 환불 심사와 환불금 지급은 Paddle의 구매자 정책과 적용 법률에 따라 Paddle이 처리합니다.

2. 환불 요청

구매 후 환불이 필요하면 Paddle이 보낸 결제 영수증의 지원 링크 또는 paddle.net에서 요청해 주세요. 거래를 찾을 수 있도록 구매에 사용한 이메일과 결제 정보를 준비해야 할 수 있습니다.

3. 환불 판단

대한민국 소비자는 Paddle의 현재 국가별 환불정책에 따라 거래일로부터 7일 안에 디지털 콘텐츠 또는 서비스 계약을 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다. 이 법정 권리는 Paddle의 일반 정책보다 우선합니다.

위 법정 기간과 별도로 Paddle은 거래일로부터 14일 안에 접수된 요청을 개별 사정에 따라 재량으로 검토할 수 있습니다. 이 14일 기준은 환불을 보장하지 않습니다. 제품이 설명과 다르거나 중대한 결함으로 사용할 수 없는 경우의 법적 권리도 그대로 유지됩니다.

자세한 기준은 Paddle의 최신 공식 환불정책과 구매자 약관을 확인해 주세요.

4. 승인 후 라이선스

환불 또는 결제 취소가 승인되면 해당 거래로 발급된 CHOAP 사용 권한은 취소될 수 있습니다. 환불금은 Paddle이 승인한 뒤 원래 결제수단으로 처리합니다.

CHOAP Annual의 다음 자동 갱신 취소는 환불 요청과 다릅니다. Paddle 고객 포털에서 갱신 전에 취소하면 현재 결제기간 종료일까지 사용할 수 있고 이후 갱신되지 않습니다.